大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 Zeithaml 的图书(共6本)

Management: function & strategy

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索取号：C93/6
作者：Bateman、 Thomas S.、Zeithaml、 Carl P.、
出版社：Homewood, IL : Irwin, c1993.

服务市场营销(英文版) [SERVICES MARKETING]

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索取号：F719/0153
作者：Valarie A.Zeithaml 著、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 1998

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler = 服务营销

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索取号：F713.5/E200310.4-2
作者：Zeithaml、 Valarie A.、Bitner、 Mary Jo.、Gremler、 Dwayne D.、
出版社：北京 : China Machine Press : McGraw-Hill Education(Asia) Co, 2008.

Services marketing : integrating customer focus across the firm

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索取号：F713.5/E200310.4
作者：Zeithaml、 Valarie A.、Bitner、 Mary Jo.、Gremler、 Dwayne D.、
出版社：Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.

Services marketing : integrating customer focus across the firm

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索取号：F713.5/E200310.3
作者：Zeithaml、 Valarie A.、Bitner、 Mary Jo.、
出版社：Boston ; New York : Irwin/McGraw-Hill, 2003.

Management : function and strategy

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索取号：C93/E994
作者：Bateman、 Thomas S.、Zeithaml、 Carl P.、
出版社：Boston: Homewood, IL : Irwin, c1990.