大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 搜索包含 服务营销 的图书(共19本)

服务营销

8.2
索取号：F274/7:3
作者：洛夫洛克、Lovelock、陆雄文、庄莉、
出版社：北京：中国人民大学出版社，2001

专业服务营销

7.9
索取号：F713.50/120d
作者：科特勒、海斯、布卢姆、俞利军、
出版社：北京：中信出版社，2003

服务营销：Integrating customer focus across the firm：3rd edition

7.6
索取号：F719-43/6
作者：蔡特哈姆尔、比特纳、张金成、白长虹、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

服务营销学

0
索取号：F719-43/16:2
作者：高桂平、张雷、
出版社：武汉：武汉理工大学出版社，2013

服务营销

0
索取号：F719.0-43/1
作者：熊凯、刘泉宏、
出版社：北京：北京大学出版社，2013

服务营销学

0
索取号：F713.50-43/3b
作者：郭国庆、姚亚男、
出版社：北京：高等教育出版社，2012

开发基于知识的客户关系：职业服务机构的未来：The future of professional services

0
索取号：F713.50/207
作者：道森、祁延莉、董小英、
出版社：北京：电子工业出版社，2002

服务营销

0
索取号：F274/173
作者：曹礼和、
出版社：武汉：湖北人民出版社，2000

金融服务营销

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索取号：F830.9-43/20
作者：哈里森、柯江华、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

管理服务营销

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索取号：F719/76
作者：贝特森、霍夫曼、邓小敏、王志刚、
出版社：北京：中信出版社，2004

服务营销精要

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索取号：F719/50:2
作者：佩恩、Payne、郑薇、
出版社：北京：中信出版社，2003.1..

服务营销

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索取号：F719/23
作者：众行管理资讯研发中心、
出版社：广州：广东经济出版社，2002

服务营销

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索取号：F719/44
作者：佩恩、Payne、
出版社：北京：中国人民大学出版社；[英国]：普兰蒂斯霍尔出版公司，1997

客户服务圣经：客户服务满意不值一文，客户忠诚才是无价之宝

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索取号：F719-49/1
作者：基特玛、Gitomer、何心瑜、
出版社：广州：广东经济出版社，2002

服务营销

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索取号：F719/37
作者：张旭、
出版社：北京：中国华侨出版社，2002

以顾客关系网络替代营销：唯一干扰人的是顾客

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索取号：F713.50/48
作者：格弗罗伊、Geffroy、劳石、
出版社：北京：经济管理出版社，2000