大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 搜索包含 itsm 的图书(共4本)

IT服务管理指标

7.6
索取号：F49/43
作者：布鲁克斯、丰祖军、
出版社：北京：清华大学出版社，2008

IT服务管理：概念、理解与实施

7.4
索取号：F49/34
作者：孙强、左天祖、刘伟、
出版社：北京：机械工业出版社，2004

惠普之道．IT服务管理篇

6.9
索取号：F471.266/50
作者：中国惠普有限公司、
出版社：北京：清华大学出版社，2006

中国IT服务管理指南

0
索取号：F49/29
作者：左天祖、
出版社：北京：北京大学出版社，2004