大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 crm 的图书(共66本)

客回报率

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索取号：F274/200855
作者：佩珀斯、罗杰斯、扈喜林、
出版社：北京 : 中信出版社, 2007

汽车行业客关系管理系统 : 创建客驱动的汽车企业 : create a customer-driven automotive enterprise

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索取号：F407.471.5/20083
作者：彭俊松、
出版社：北京 : 电子工业出版社, 2007

客户也疯狂 : 培育“粉丝”客户的服务与营销技巧

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索取号：F274/20084
作者：鲁百年、
出版社：北京 : 北京大学出版社, 2007

圈住客户 : 中国房地产CRM最佳实践

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索取号：F299.233/20076
作者：叶开、王剑峰、
出版社：北京 : 清华大学出版社, 2007

CRM project management : managing OTS enterprise wide application implementations

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索取号：F713.55/E20101
作者：Bamford、 James.、
出版社：[Mason, OH] : Thomson, c2006.

银行零售客户价值提升与管理

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索取号：F830.4/20076
作者：吕巍、阮红、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2007

Essentials of CRM : a guide to customerrelationship management

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索取号：F713.5/E20031
作者：Bergeron、 Bryan P.、
出版社：New York : Wiley, c2002.

客户关系管理与价值创造

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索取号：F274/200719
作者：周洁如、
出版社：上海 : 上海交通大学出版社, 2006

精准营销 : 如何精确地找到客户并实现有效销售

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索取号：F274/200831
作者：曾志生、陈桂玲、
出版社：北京 : 中国纺织出版社, 2007

通过顾客关系管理(CRM)提高顾客忠诚度的问题探析 [硕士论文]

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索取号：F/M2002/334
作者：黄谦明 工商管理、何伟俊 副敎授、
出版社：广州 : 暨南大学, 2002

CRM：解析、实施与软件 [硕士论文]

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索取号：F/M2003/116
作者：杨їĐ 人力资源管理、李进一 副敎授、
出版社：广州 : 暨南大学, 2003

CRM原理·设计·实践

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索取号：F274/200346.2
作者：何荣勤、
出版社：北京 : 电子工业出版社, 2006

客户关系管理解决方案 : CRM的理念·方法与软件资源 : conception method software resource

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索取号：F274/20061
作者：宝利嘉顾问公司、
出版社：北京 : 中国经济出版社, 2002

客户关系管理 : 加速利润和优势提升

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索取号：F274/20065
作者：斯威夫特、 R.S.、杨东龙、姚成龙、黄燕、
出版社：北京 : 中国经济出版社, 2002

惠普客户关系管理

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索取号：F471.266/200512
作者：肯凯德 朱迪思·W.、陶峻、张晓霞、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2005

中国CRM最佳实务

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索取号：F274-39/20061
作者：叶开、
出版社：北京 : 电子工业出版社, 2005