大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 crm 的图书(共66本)

CRM基础教程

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索取号：F274/201332
作者：Kostojohn、 Scott 著、约翰逊、Paulen、 Brian 著、赵俐、张冠楠、
出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2012

精准营销八项实战技巧

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索取号：F713.50-49/20124
作者：田华、
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2012

客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评

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索取号：F274/201254
作者：孟庆良、
出版社：北京 : 中国物资出版社, 2011

会展实践与研究

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索取号：G245/20127
作者：黄彬、
出版社：杭州 : 浙江大学出版社, 2011

客户关系管理理念与实例 [电子资源]

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索取号：
作者：
出版社：, 2002

客户关系管理（CRM） [电子资源]

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索取号：
作者：
出版社：, 2001

成功留住老客户

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索取号：F274/0011
作者：陈企华 (管理学)、
出版社：北京 : 中国纺织出版社, 2002

德土高的故事 世界最佳顾客忠诚营销典范 [电子资源]

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索取号：
作者：
出版社：, 2005

客户关系管理

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索取号：F274/201166
作者：林建忠、
出版社：北京 : 清华大学出版社, 2011

客户关系管理 : 营销战略与信息技术的整合

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索取号：F274/2005139-2
作者：齐克蒙德、麦克劳德、吉尔伯特、胡左浩、贾崧、杨志林、
出版社：北京 : 中国人民大学出版社, 2010

赢得盈利客户 / V. 库马尔著

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索取号：F274/201034
作者：库马尔、赵欣、
出版社：北京 : 中国人民大学出版社, 2010

Data mining techniques in CRM : inside customer segmentation

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索取号：F713.55-39/E20101
作者：Tsiptsis、 Konstantinos.、Chorianopoulos、 Antonios.、
出版社：Chichester : Wiley, 2009.

积极的客户关系管理

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索取号：F274/201016
作者：莱赫蒂宁、郑淑云、
出版社：上海 : 同济大学出版社, 2009

分布式连锁商业数据挖掘模型

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索取号：F717.6/20097
作者：肖亮、
出版社：北京 : 航空工业出版社, 2008

Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies

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索取号：F713.55/E20081
作者：Swift、 Ronald S.、
出版社：Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall PTR, c2000.

现代客关系管理

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索取号：F274/200912
作者：周洁如、庄晖、
出版社：上海 : 上海交通大学出版社, 2008